Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Notre engagement en bref

  • Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour répondre à votre demande et traiter votre commande.
  • Nous ne vendons pas vos données, ne les louons pas et ne les partageons pas avec des annonceurs.
  • Nous supprimons automatiquement les données de demande après 24 mois sans contact, et plus tôt si vous le demandez.

Qui sommes-nous

Ce site web, yinshidon.com, est exploité par Guangdong Yinshidon Technology Co., Ltd. Nous décidons de l’utilisation des données personnelles décrites ici.

  • Guangdong Yinshidon Technology Co., Ltd.
    广东音仕顿科技有限公司
  • Building 2, No. 28, Mulun Chuangye 1st Road, Changping Town, Dongguan, Guangdong, China
  • yangzhuan@voiceshilton.cn

Ce que nous collectons et pourquoi

Formulaire de demande

Lorsque vous envoyez le formulaire de notre page Contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et discuter d’une éventuelle commande. Le formulaire est envoyé par e-mail à notre boîte commerciale, et une copie est conservée dans la base de données de notre site afin qu’aucune demande ne soit perdue.

Commandes

Si vous commandez via le panier, nous recevons les informations que vous saisissez lors du paiement, comme le nom, l’entreprise, l’adresse, le téléphone, l’e-mail et les notes de commande. Nous les utilisons pour traiter et expédier votre commande et pour conserver les documents exigés par la législation fiscale. Nous n’acceptons pas de paiement par carte sur ce site.

Avis sur les produits

Si vous rédigez un avis, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre avis, votre adresse IP et votre type de navigateur. Seuls votre nom et votre avis sont affichés. Pour afficher une photo de profil, la page envoie une forme codée (hachée) de votre adresse e-mail à Gravatar (Automattic, États-Unis).

Statistiques de visite

Nous comptons les visites avec Matomo sur notre propre serveur. Matomo supprime les deux dernières parties de votre adresse IP avant de l’enregistrer et enregistre les pages consultées, le site référent, le navigateur, le type d’appareil et la localisation approximative. Il ne dépose des cookies que si vous les acceptez dans le bandeau cookies.

Journaux du serveur et protection contre le spam

Notre serveur et notre réseau de diffusion de contenu reçoivent votre adresse IP, la page demandée, l’heure et votre type de navigateur, comme pour tout site web. Nos formulaires et pages de connexion utilisent Google reCAPTCHA, qui envoie à Google des informations sur votre appareil et votre utilisation de la page.

Boutons de partage, WhatsApp et e-mail

Nos boutons de partage chargent un script d’AddToAny (États-Unis), qui reçoit votre adresse IP et l’adresse de la page. Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, nous recevons ce que vous envoyez ; WhatsApp est exploité par Meta selon sa propre politique.

Pourquoi nous pouvons utiliser vos données

  • Pour répondre à votre demande et traiter votre commande : vous nous l’avez demandé (mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat).
  • Pour tenir les registres commerciaux et fiscaux : la loi l’exige.
  • Pour la protection contre le spam, les journaux du serveur et le comptage des visites sans cookies : notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et qui fonctionne.
  • Pour les cookies de statistiques : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans les paramètres des cookies.

Qui reçoit vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires. Seuls ces prestataires reçoivent ce dont ils ont besoin pour leur mission :

  • Alibaba Cloud : serveur du site à Hong Kong et réseau de diffusion de contenu.
  • Tencent Exmail : la messagerie de notre entreprise en Chine continentale.
  • Google : reCAPTCHA, États-Unis.
  • AddToAny : boutons de partage, États-Unis.
  • Automattic : images Gravatar pour les avis, États-Unis.
  • Transporteurs : les informations de livraison de votre commande.

Nous communiquons également des données aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Combien de temps nous les conservons

  • Messages du formulaire de demande et contacts dans la base de données de notre site : 24 mois après votre dernier message, puis supprimés automatiquement.
  • E-mails dans la messagerie de notre entreprise : tant que nous sommes en contact avec vous ; supprimés à votre demande, sauf s’ils sont nécessaires pour une commande.
  • Commandes : aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable.
  • Statistiques de visite détaillées : 25 mois ; ensuite, seuls les totaux sont conservés.
  • Journaux du serveur : 10 jours.
  • Sauvegardes de la base de données, qui contiennent les données ci-dessus : 14 jours, sur notre serveur et sur l’ordinateur de notre entreprise en Chine continentale.

Où vos données sont stockées

Nous sommes une entreprise de Chine continentale. Le serveur de notre site est à Hong Kong ; notre messagerie et nos sauvegardes sont en Chine continentale ; Google, AddToAny et Gravatar sont aux États-Unis. Ces pays ne protègent peut-être pas les données personnelles de la même manière que le vôtre, et l’Union européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation pour la Chine continentale ni pour Hong Kong. Lorsque vous nous contactez, vous nous envoyez vos informations en Chine afin que nous puissions vous répondre.

Comment nous les protégeons

Notre site utilise HTTPS. Seul notre propre personnel peut ouvrir les dossiers de demandes et de commandes. Aucune méthode n’est sûre à 100%, mais nous conservons le moins de données possible et les supprimons selon les délais ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous indiquer quelles données nous détenons sur vous et de vous en remettre une copie, de les rectifier, de les supprimer, ou de cesser ou limiter leur utilisation. Vous pouvez vous opposer à leur utilisation et retirer votre consentement à tout moment. Veuillez nous écrire depuis l’adresse e-mail que vous avez utilisée avec nous afin que nous puissions retrouver vos données ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Enfants

Ce site s’adresse aux acheteurs professionnels et n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

Cookies

Quels cookies nous utilisons et comment les accepter ou les refuser :

Politique relative aux cookies

Modifications de cette politique

Lorsque nous modifions la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut.

Contact

Questions ou demandes concernant vos données personnelles :

yangzhuan@voiceshilton.cn

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